某品牌一直以不打折著稱,就算是商場(chǎng)活動(dòng),也從未見其打過折,但庫(kù)存量每月都在遞增,他們是怎么做的呢?
他們會(huì)在每年的1月和7月,在某幾個(gè)城市中各選定一個(gè)客流量較大的商場(chǎng)辟出一個(gè)較大的區(qū)域,搭好入口、出口、出票臺(tái)、收款臺(tái)、包裝臺(tái)、臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)和存包處等相關(guān)設(shè)施,貨架為商場(chǎng)提供或自帶的移動(dòng)中島架(也叫龍門架),然后做一個(gè)為期9天的大型特賣會(huì)。貨品是兩年以前的歷年當(dāng)季貨品,特賣折扣一般在3折左右,從一個(gè)星期六開始,到下個(gè)星期日結(jié)束,一般情況下銷售額很可觀。
該品牌某次特賣會(huì),選在某商場(chǎng)5樓的一角,特賣場(chǎng)比較大,商場(chǎng)客流也相當(dāng)大,但前兩天(星期六和星期天)的銷售業(yè)績(jī)相比其他同類城市來說卻不如人意,僅僅相當(dāng)于別的城市的一半。負(fù)責(zé)人了解情況之后,發(fā)現(xiàn)進(jìn)這個(gè)特場(chǎng)的人要比另一個(gè)城市的特賣場(chǎng)少很多,于是負(fù)責(zé)人以顧客的身份從一樓往上逛,觀察了一下客流量,到達(dá)四樓遠(yuǎn)看特賣場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很重要的問題:特賣場(chǎng)的指引標(biāo)識(shí)不明顯,容易被顧客忽視,不仔細(xì)看就看不到。
于是他們補(bǔ)做了一系列的工作:
1、補(bǔ)做了一系列色彩鮮艷的吊掛指示牌,從特賣場(chǎng)一直延續(xù)到電梯口。
2、入口處的“XX品牌全場(chǎng)3折”的標(biāo)牌做得異常顯眼。
3、溝通商場(chǎng)相關(guān)人士,加大商場(chǎng)廣播等宣傳力度。
4、增加員工數(shù)量,營(yíng)造人潮洶涌的氖圍。
后面幾天的客流量劇聚,銷售也高過另一個(gè)城市,事后,有人問:“這種每年一兩次的大型特賣,賣場(chǎng)的布置和陳列要如何做呢?”
類似這種情況的大型特賣,銷售不理想的原因有3個(gè),分別是:
氣勢(shì)不夠?qū)е驴土髁坎淮?/p>
大型特賣就要有大型特賣的氣勢(shì),我們作為顧客在逛商場(chǎng)時(shí),很多時(shí)候會(huì)看是小特賣還是大特賣,再者就是人多不多。很多時(shí)候,絕大部分顧客都是從眾的,認(rèn)為人多的地方一定有便宜可占,人少的地方肯定不怎么樣,這是人性的弱點(diǎn)之一。
折扣過高,對(duì)顧客沒什么吸引力
有些人在做特賣時(shí),會(huì)給不同的產(chǎn)品制定不同的折扣,這其中有很多主觀的因素在里面。比如說一件小西裝3折售價(jià)300元,定折扣的人總覺得這件小西裝賣300元太虧,想當(dāng)初1000元正價(jià)賣時(shí)還是暢銷款,補(bǔ)貨后過季了才成了庫(kù)存,如今怎么也得定個(gè)600元吧,于是定了6折,之后也給很多產(chǎn)品定了6折,這就有一定的主觀性,對(duì)于顧客來說,你是大型特賣,又不是平時(shí)搞促銷,6折?你開什么玩笑呀?這還是大特賣嗎?
低折扣商品太少,導(dǎo)致顧客產(chǎn)生心理落差
有些品牌在做大特賣時(shí)搞個(gè)2~8折,實(shí)際上低折扣的東西很少,很多顧客在看中一些款式時(shí),一問都是高折扣的,也就煩了,怎么我看上的都是8折的呀?請(qǐng)記住一點(diǎn),來擠特賣場(chǎng)的顧客是占便宜的,沒便宜可占,那來你的特賣場(chǎng)干嗎呢?一定要讓一些產(chǎn)品移很便宜很爽,這樣不僅顧客當(dāng)時(shí)就會(huì)買很多,回去還會(huì)和朋友們講,帶來更多顧客。
那么這樣的大型特賣場(chǎng)的布置和陳列還得注意以下事項(xiàng):
1、氣勢(shì)要大。“XX品牌全場(chǎng)X折”、“出口”“入口”等指示標(biāo)識(shí)要醒目且具有指引性,盡量多做些天花板上吊掛的指示牌,因?yàn)橐氚堰h(yuǎn)處的顧客吸引過來,這種指示牌更容易被看到。如果商場(chǎng)允許,還可以增加音響設(shè)備來營(yíng)造氣氛。
2、“出票臺(tái)”、“收款臺(tái)”、“包裝臺(tái)”等功能性區(qū)域和通道需安排合理,確保進(jìn)出暢通。
3、如果特賣場(chǎng)內(nèi)有兩種或兩種以上折扣,則需要按折扣分區(qū)域陳列,并給每個(gè)區(qū)域做好折扣指示牌,折扣低的區(qū)域放在里面,可以引導(dǎo)顧客深入賣場(chǎng)。
4、各折扣區(qū)域內(nèi)先分好襯衣、裙子、褲子等品類,再分色系陳列,既方便顧客選貨,也方便員工掛貨,同時(shí)還方便員工即時(shí)對(duì)某些銷售較快的品類或款式進(jìn)行補(bǔ)充出樣。
5、所有款式無需搭配、套穿,也不用出模特和點(diǎn)掛,這時(shí)的側(cè)掛并不比點(diǎn)掛差,更沒有時(shí)間去管模特了。
大型特賣的陳列工作的核心是分類工作,要做的就是理清分類的先后順序,一般是先分折扣,再分品類,***分色系。
當(dāng)然,如果你的特賣是固定的幾個(gè)價(jià)格,如50元、100元、150元、200元,那么則是先分售價(jià),再分品類,***分色系。
在分色系的時(shí)候,彩虹式、漸變式和琴鍵式比較常用,彩色可以用彩虹式,黑白可以用琴鍵式,那深淺灰則可以用漸變式,米駝咖同樣可以用漸變式。