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詩蓓蜜:服裝導(dǎo)購如何促成顧客快速買單?
詩蓓蜜女裝品牌
品牌:詩蓓蜜
2020-09-22 16:38來源于:絲路女裝網(wǎng)
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  千萬不要在一個顧客身上耗費太長的時間,否則時間也浪費了,效果也不一定好,其實一個旺場一般也就是30-50分鐘,有有些導(dǎo)購可能就成交一個顧客,在一個顧客身上耗費了整個旺的時間。如果同樣的時間花在那些比較快買單的顧客身上,肯能已經(jīng)成交好幾單了,那怎樣才能快速成交呢,具體有哪些技巧呢?我們一起來學(xué)習(xí)。

  1、不要向顧客多余介紹新品

  一旦發(fā)現(xiàn)顧客了顧客的購買信號,就不要再給顧客介紹新的貨品了,否則顧客看多了后,就會因難以選擇而離開,導(dǎo)購費力不討好,所以應(yīng)該引導(dǎo)顧客把注意力量集中在他一直精心挑選的飾品上,不讓顧客分心。

  2、幫助顧客縮小選擇范圍

  通常顧客試太多后,會產(chǎn)生目不暇接,難以下決心購買的情況,所以導(dǎo)購員想快速成交,就要幫助顧客縮小選擇范圍,那該怎樣才能縮小范圍呢?一般來說,***把顧客選擇范圍限制在2種左右,至多不超過3種。如果顧客還想看更多,則要把他不喜歡的移開或拿走,不過注意在把商品拿開的時候,要做到輕松自然、隨意,不能只埋頭收起貨品,而讓顧客有受冷落的感覺。

  3、要盡快幫顧客確定他喜歡的

  顧客在試過一些產(chǎn)品之后,很多都會猶豫不決,好像既喜歡這個,又喜歡那個,很容易搞不清楚自己到底喜歡那樣,所以我們需要幫助顧客盡快確定他喜歡的商品,那怎樣才算是顧客喜歡的商品呢?一般來說,顧客試得最多的,詢問次數(shù)最多的、挑剔次數(shù)最多的、注視時間最長的,觸摸次數(shù)最多的、成為顧客比較重心的商品,就是顧客所喜歡的了。而且還可以拿出來顧客試過的、不怎么喜歡的衣服和顧客喜歡的那個對比,顧客心理馬上就有了比較,加快了選擇的進(jìn)度。

  4、進(jìn)攻右腦,促進(jìn)成交

  許多時候,顧客已經(jīng)找到她喜歡的商品了,但由于各種各樣的擔(dān)心和猶豫,導(dǎo)致她遲遲不下決定,這時候,我們可以贊美顧客,給到顧客信心,進(jìn)而促成交易,如:“您穿上這件衣服真的很漂亮,非常配你的氣質(zhì),肯定每個人都會投來羨慕的目光,我?guī)湍惆饋戆??!?/p>

  5、利用嘗試心理促成交易

  有時候,顧客下決心購買的時候,還是有些擔(dān)心,比如說擔(dān)心買回去女朋友不喜歡之類,這時候,我們可以選擇退一步,建議顧客嘗試買回去看看,并且要給顧客適當(dāng)?shù)墓膭睿嬖V他哪怕不喜歡,那也是他的心意,她肯定會心領(lǐng)的。還可以跟顧客說我們的包換政策,消除顧客的后顧之憂。

  6、利用利益引導(dǎo)顧客及早購買

  當(dāng)顧客想買,但還在猶豫,要繼續(xù)等等時,要告訴顧客現(xiàn)在購買將獲得的利益,促使顧客馬上購買。例:“美女\帥哥,早買早漂亮嘛,既然這么喜歡,就不要讓它錯過了哦,而且現(xiàn)在我們這里購買元還可以獲贈玫瑰花型巧克力一盒,里面還有卡片可以抽獎呢,如果幸運的話,都可以抽到鉆戒哦。如果過幾天來買,就要購買299才能享有這么好的機會了哦。所以趁現(xiàn)在恰好遇到自己這么喜歡的衣服,一定要把握機會了,快到新年了,千萬不要給自己留任何遺憾?!?/p>

  7、利用對美好場景的描述促使顧客及早購買

  美好的情景,是每一個顧客所非常向往的,這時候,我們只要把他描繪出來,非常有效。例:“美女\帥哥,你太有眼光了,挑選這款送她做情人節(jié)礼物,做你的女(男)朋友肯定很幸福,不過今年春節(jié)和情人節(jié)都是同一天,所以流行和心愛的人一提前過節(jié).如果等到情人節(jié)那天再來買的時候,這款說不定早就沒有了哦,所以建議你先買好,早點送給她,然后一起把她帶回家過年嘛,這是多么幸福對不?所以要好好把握了,我現(xiàn)在就幫你包起來吧?!?/p>

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